SPAR University App 2.0 is live: loyalty als fundament

Op 1 april lanceerden we samen met SPAR University de vernieuwde SPAR University app. Deze 2.0-versie zet loyaliteit centraal en speelt in op het gedrag en de wensen van studenten. Een nieuwe stap in onze jarenlange samenwerking met SPAR University en een die direct impact maakt.

SPAR University is de to-go supermarktformule op campussen door heel Nederland, speciaal gericht op studenten en medewerkers. Maar de afgelopen periode zag SPAR University een afname in retentie en waardering onder studenten. Ook was er behoefte aan betere controle op winkeldiefstal.

Tijd voor een nieuwe stap: een vernieuwde app die niet alleen gebruiksvriendelijker is, maar ook bijdraagt aan loyaliteit, conversie én veiligheid.

Samen met SPAR University ontwikkelden we de app volledig opnieuw, met als doel om loyaliteit en retentie te verhogen. De nieuwe features zijn gericht op gebruiksgemak én data-gedreven activatie:

• Koffie-abonnementen: onbeperkt koffie voor een vast bedrag per maand of jaar – eenvoudig af te sluiten via de app.
• Digitaal loyaliteitsprogramma: digitaal sparen voor gratis producten en hoge kortingen op favoriete producten.
• Locatiegebonden activatie: pushmeldingen en acties op basis van locatie zorgen voor maximale relevantie en bereik.
• Datagedreven inzichten: met unieke QR-codes per winkel kunnen we gedrag beter analyseren en campagnes optimaliseren.

Het resultaat? Binnen 2 maanden realiseerden we de herlancering van de app. De eerste resultaten spreken voor zich:

• Hogere conversieratio’s in de app
• Nieuwe omzetstroom via koffie-abonnementen
• Toegenomen klantretentie en loyaliteit onder studenten

“2DIGITS is een partij waar je graag mee samenwerkt. Ze zijn ons continu een stapje voor en weten echt wat ondernemend samenwerken is.”
– Martijn, SPAR University