Terugkerende werkzaamheden kosten vaak meer tijd dan nodig. Denk aan het verwerken van aanvragen, het goedkeuren van documenten of het overzetten van gegevens tussen systemen. Workflow automatisering helpt je om deze processen sneller en consistenter uit te voeren.
Bij 2DIGITS automatiseren we workflows met AI en slimme integraties. Zo sluiten processen beter op elkaar aan en houd je meer tijd over voor werk dat echt aandacht vraagt.
Workflow automatisering betekent dat terugkerende stappen binnen een proces automatisch worden uitgevoerd. Waar medewerkers normaal handmatig informatie verzamelen, doorsturen of verwerken, neemt software deze werkzaamheden over.
Door AI toe te voegen, kunnen workflows meer dan alleen vaste regels volgen. AI begrijpt documenten, verwerkt informatie en ondersteunt beslissingen op basis van de beschikbare data.
Workflow automatisering is geschikt voor processen die vaak terugkomen en uit meerdere stappen bestaan.
Denk bijvoorbeeld aan het verwerken van klantaanvragen, het opstellen van offertes, het goedkeuren van documenten, het verwerken van facturen, het beantwoorden van klantvragen, het plannen van afspraken of het delen van informatie tussen verschillende systemen.
We starten altijd met de workflows die veel tijd kosten en snel resultaat opleveren. Daarna breiden we stap voor stap verder uit.
Een workflow werkt pas goed als alle systemen met elkaar samenwerken. Daarom koppelen we workflows aan de software die je dagelijks gebruikt.
Denk aan ERP, CRM, Microsoft 365, SharePoint, Teams, PIM of andere bedrijfsapplicaties. Zo worden gegevens automatisch uitgewisseld en hoeft je team minder handmatig over te nemen.
Daardoor sluiten processen beter op elkaar aan en blijft informatie overal actueel.
AI Agents brengen workflow automatisering een stap verder. In plaats van alleen vaste taken uit te voeren, kunnen ze informatie begrijpen, analyseren en zelfstandig acties uitvoeren.
Een AI Agent kan bijvoorbeeld een e-mail lezen, relevante gegevens ophalen uit je CRM, een offerte voorbereiden en deze ter controle aanbieden aan een medewerker.
Zo automatiseer je complete workflows zonder de controle over het proces te verliezen.
We kiezen altijd de tooling die past bij jouw organisatie en IT-landschap. Afhankelijk van je situatie werken we onder andere met Claude for Work, Microsoft Copilot en Microsoft Copilot Studio (Agent Builder).
Daarnaast integreren we AI met de systemen die je al gebruikt, zodat workflows onderdeel worden van je bestaande processen.
Benieuwd welke workflows binnen jouw organisatie geschikt zijn voor automatisering? Of wil je ontdekken hoe AI en AI Agents je processen kunnen ondersteunen?
Tijdens een kennismaking kijken we naar je huidige werkwijze, systemen en ambities. Zo ontdek je waar workflow automatisering de meeste impact maakt.
Plan een kennismaking met één van onze AI-specialisten.
