Niet iedere bezoeker zoekt hetzelfde. De één weet precies welk product hij nodig heeft, terwijl de ander nog inspiratie zoekt. Met AI productaanbevelingen laat je iedere bezoeker producten zien die aansluiten op zijn gedrag, interesses en aankoopgeschiedenis.
Bij 2DIGITS implementeren we AI-oplossingen die bezoekers helpen sneller de juiste producten te ontdekken. Zo verbeter je de gebruikerservaring én vergroot je de kans op een aankoop.
AI-productaanbevelingen gebruiken kunstmatige intelligentie om producten te tonen die relevant zijn voor een bezoeker. Daarbij kijkt AI onder andere naar zoekgedrag, bekeken producten, eerdere aankopen en het gedrag van vergelijkbare bezoekers.
In plaats van dezelfde aanbevelingen aan iedereen te tonen, krijgt iedere bezoeker een persoonlijk aanbod dat aansluit op zijn interesses. Daardoor worden producten sneller ontdekt en neemt de kans op een aankoop toe.
Veel webshops tonen standaard dezelfde aanbevolen producten aan iedere bezoeker. AI kijkt verder en past aanbevelingen automatisch aan op basis van gedrag en data.
Daardoor ontdekken bezoekers sneller relevante producten en wordt de kans groter dat zij meerdere artikelen bestellen. Tegelijkertijd haal je meer omzet uit bestaande bezoekers, zonder extra te investeren in advertenties.
AI-aanbevelingen kunnen op verschillende momenten tijdens de klantreis worden ingezet.
Op de homepage laat je bezoekers direct relevante producten of categorieën zien op basis van hun interesses.
Op productpagina's toon je vergelijkbare producten, alternatieven of accessoires die goed aansluiten op het product dat een bezoeker bekijkt.
In de winkelwagen kun je aanvullende producten aanbevelen die vaak samen worden gekocht. Daarmee vergroot je de gemiddelde orderwaarde.
Binnen zoekresultaten helpt AI om relevante producten hoger te tonen en aanvullende suggesties te geven wanneer een bezoeker zoekt.
Op categoriepagina's kan AI de volgorde van producten personaliseren op basis van gedrag en voorkeuren.
Ook binnen e-mailmarketing werken AI-aanbevelingen goed. Denk aan gepersonaliseerde productsuggesties in campagnes via bijvoorbeeld Klaviyo of Brevo op basis van eerdere aankopen of bekeken producten.
Iedere webshop is anders. Daarom adviseren we onafhankelijk over de tooling die het beste past bij jouw organisatie.
Afhankelijk van je wensen werken we onder andere met Algolia, Tweakwise, Klaviyo, Brevo en andere Product Discovery-platformen. We kijken daarbij naar je webshop, systemen en commerciële doelstellingen.
Ook binnen B2B helpen AI-productaanbevelingen klanten sneller de juiste producten te vinden.
Denk aan alternatieve producten, aanvullende onderdelen of artikelen die vaak samen worden besteld. Werk je met klantspecifieke catalogi of prijsafspraken? Dan houdt AI daar automatisch rekening mee.
Zo wordt het bestelproces eenvoudiger en ontdekken zakelijke klanten sneller relevante producten.
Op basis van klantgedrag bepaalt AI welke aanvullende producten of betere alternatieven op het juiste moment worden getoond. Dat kan tijdens het zoeken, op een productpagina, in de winkelwagen of via e-mail.
Zo verhoog je de gemiddelde orderwaarde zonder dat bezoekers het gevoel krijgen dat producten willekeurig worden aanbevolen.
We starten met een analyse van je webshop, klantgedrag en commerciële doelen. Daarna bepalen we waar AI-aanbevelingen de meeste impact maken.
Vervolgens implementeren we de juiste tooling, koppelen we deze aan je webshop en bestaande systemen en richten we de aanbevelingen in. Na de livegang blijven we meten, A/B-testen en optimaliseren om de resultaten verder te verbeteren.
Bij 2DIGITS werken we onafhankelijk van leveranciers. Daardoor adviseren we de tooling die past bij jouw webshop, processen en doelstellingen.
Na de implementatie blijven we meten, testen en verbeteren. Met A/B-tests en data-analyse optimaliseren we zoekresultaten, productaanbevelingen en conversie stap voor stap.
Wil je bezoekers persoonlijkere productaanbevelingen tonen en meer halen uit je bestaande webshop?
Tijdens een kennismaking kijken we naar je webshop, assortiment en klantgedrag. Zo ontdek je hoe AI productaanbevelingen kunnen bijdragen aan een betere gebruikerservaring en meer omzet.
Plan een kennismaking met één van onze e-commerce specialisten.
