Wat is een Product Discovery tool?
Een Product Discovery tool ondersteunt bezoekers tijdens hun volledige zoektocht naar een product. De software combineert onder andere AI Search, filters, merchandising en gepersonaliseerde productaanbevelingen.
Daardoor vinden bezoekers sneller relevante producten en ontdekken ze ook alternatieven of aanvullende artikelen die passen bij hun interesse.
Het resultaat is een webshop die beter aansluit op het zoekgedrag van je bezoekers.
Wanneer heb je een Product Discovery tool nodig?
Naarmate je assortiment groeit, wordt het lastiger om bezoekers snel naar het juiste product te begeleiden. Vooral bij webshops met veel categorieën, productvarianten of technische producten schiet een standaard zoekfunctie vaak tekort.
Een Product Discovery tool helpt je wanneer je een groot of complex assortiment hebt, bezoekers veel gebruikmaken van de zoekfunctie of je de conversie vanuit zoekopdrachten wilt verbeteren. Ook als je meer wilt halen uit cross-sell en upsell of de zoekervaring wilt personaliseren, kan een Product Discovery tool veel verschil maken.
Welke functies biedt een Product Discovery tool?
Een moderne Product Discovery tool doet meer dan alleen producten doorzoekbaar maken. Afhankelijk van de gekozen tooling beschik je over functies zoals AI Search, semantisch zoeken, typefoutcorrectie, slimme filters en gepersonaliseerde zoekresultaten.
Daarnaast kun je productaanbevelingen tonen, merchandisingregels instellen, A/B-testen uitvoeren en zoekgedrag analyseren met rapportages. Zo verbeter je stap voor stap de zoekervaring én help je bezoekers sneller het juiste product te vinden.
Welke Product Discovery tool past bij jouw webshop?
Er zijn verschillende Product Discovery-platformen op de markt. Welke oplossing het beste past, hangt af van je webshop, systemen en doelstellingen.
Daarom adviseren we onafhankelijk. We werken onder andere met Algolia, Tweakwise en andere gespecialiseerde oplossingen. Niet omdat één tool altijd de beste is, maar omdat iedere webshop andere wensen heeft.
Zo kies je een Product Discovery tool die past bij je organisatie, zonder afhankelijk te worden van één leverancier.